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李曉虎:夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基 創(chuàng)建特色企業(yè)文化 ——華威保安集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)綜述

發(fā)布時(shí)間:2018-04-23 來源:華威25周年特刊 作者:李曉虎

華威保安創(chuàng)建25年來,在業(yè)務(wù)快速拓展、隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),始終重視企業(yè)文化建設(shè),用文化統(tǒng)領(lǐng)員工思想,用文化為企業(yè)發(fā)展注入活力和動(dòng)力,提升了企業(yè)軟實(shí)力,夯實(shí)了企業(yè)發(fā)展的根基,華威保安在文化創(chuàng)建、文化引領(lǐng)方面走出了具有華威特色的企業(yè)經(jīng)營之道。


華威企業(yè)文化建設(shè)的成果



(一)歷經(jīng)25年的磨礪,形成了以儒家文化為核心的企業(yè)文化特色


華威保安自1993年成立以來,歷經(jīng)25年的艱苦創(chuàng)業(yè),從一家縣級(jí)小公司發(fā)展壯大到擁有普通保安、商務(wù)特保、犬防服務(wù)、報(bào)警運(yùn)營、安防工程施工、鐵路、高速公路、輸油輸電線路巡護(hù)、駕駛培訓(xùn)、安全咨詢和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等業(yè)務(wù)的多元化大型綜合性安保集團(tuán),成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍人物。尤其是從2009年企業(yè)改制以后,公司實(shí)施走出去的發(fā)展戰(zhàn)略,搶占先機(jī),迅速擴(kuò)張,分得行業(yè)率先改制的紅利,從2009年?duì)I業(yè)收入的4000多萬提升到2017年的3個(gè)億,員工隊(duì)伍規(guī)模從1000多人發(fā)展至7000余人,業(yè)務(wù)區(qū)域拓展至山東省內(nèi)各地、北京、上海、天津、江蘇、湖北、海南、四川等地,集團(tuán)各分、子公司達(dá)20多家。華威保安經(jīng)營業(yè)績的取得,可以說企業(yè)文化起到了重要的作用,華威所取得的品牌知名度和美譽(yù)度、口碑與繼承發(fā)揚(yáng)儒家思想的仁、義、禮、智、信有很大關(guān)系。華威保安誕生于曲阜,上至領(lǐng)導(dǎo)下到普通員工都深深受到了孔子思想的影響,講究仁、義、禮、智、信,儒家文化的思想融入到了員工的言行當(dāng)中。做人講誠信,誠實(shí)能干,讓人放心,更容易受到認(rèn)可。尤其是保安行業(yè),客戶更注重華威的人品。華威的根在曲阜,從儒家思想中汲取營養(yǎng),通過戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和企業(yè)文化的支撐,不斷助推企業(yè)創(chuàng)新升級(jí)、跨越發(fā)展。


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(二)形成了較為完善的企業(yè)文化組織管理體系


多年來,集團(tuán)堅(jiān)持在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,始終注重發(fā)揮黨政工團(tuán)的組織、引領(lǐng)、堡壘作用,積極開展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)了企業(yè)文化的落地生根。為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),公司制定了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見》,成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,2012年,成立了專門研究企業(yè)文化建設(shè)的班子,設(shè)立企業(yè)文化中心,為文化研究、宣傳、教育、品牌推廣提供強(qiáng)有力的組織保證。組織體系的健全促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè),現(xiàn)階段,黨政工團(tuán)婦齊抓共管,在全集團(tuán)開展企業(yè)文化年、三化建設(shè)年、三講兩學(xué)教育等主題活動(dòng),讓員工背誦學(xué)習(xí)論語、弟子規(guī)等傳統(tǒng)文化以及西點(diǎn)軍校現(xiàn)代管理理念,提高員工素養(yǎng)。定期組織業(yè)務(wù)技能比賽、保安知識(shí)競賽活動(dòng),組織骨干外出參觀學(xué)習(xí),進(jìn)行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育活動(dòng),引導(dǎo)大家從更高層次領(lǐng)悟華威文化。通過每年模范、先進(jìn)的評(píng)選,引導(dǎo)全體華威人自覺干事創(chuàng)業(yè)的激情,忠誠華威,人人當(dāng)好華威文化的形象大使。


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(三)對(duì)企業(yè)愿景企業(yè)精神經(jīng)營理念等文化要素進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范和描述


在公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)文化建設(shè)也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和提升。隨著員工隊(duì)伍規(guī)模的壯大和經(jīng)營區(qū)域的拓寬,為確保服務(wù)質(zhì)量、保安形象的提升,打造華威保安品牌,原先單純的人治管理模式已不合時(shí)宜,在這樣的情況下,集團(tuán)加強(qiáng)了企業(yè)文化的灌輸,從企業(yè)文化建設(shè)中尋求力量和智慧,企業(yè)文化建設(shè)也提升到一個(gè)新的高度,文化建設(shè)進(jìn)一步充實(shí)和規(guī)范。集團(tuán)以“仁義誠信,立己達(dá)人”為全體華威人的核心價(jià)值觀,確立了“打造民族品牌,創(chuàng)建幸福華威”的企業(yè)愿景;“為客戶創(chuàng)造平安,為員工謀求幸?!钡钠髽I(yè)使命;“崇德、敬業(yè)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神;“至誠至善,先義后利,專業(yè)專注,合作共贏”的經(jīng)營理念;“誠信為本、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針,以及“實(shí)施品牌戰(zhàn)略和走出去的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、集約化、規(guī)?;?jīng)營,面向國內(nèi)市場、開拓國際市場,創(chuàng)建國內(nèi)一流保安品牌企業(yè)”的經(jīng)營戰(zhàn)略。這些核心元素的確立,融入到了員工的工作和生活中,為各級(jí)骨干和廣大員工在干事創(chuàng)業(yè)中奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),凝聚了人心,在對(duì)外宣傳展示企業(yè)形象方面也起到了很好的作用。


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(四)形成了較為完善的企業(yè)制度文化體系


公司自成立伊始,就重視企業(yè)制度建設(shè),尤其自2009年公司改制以來,加強(qiáng)了制度建設(shè),相繼建立健全了行政、財(cái)務(wù)、人事、運(yùn)營、營銷管理規(guī)章制度,印發(fā)了員工手冊(cè),規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。2006年開始,在公司全面推行了ISO9001質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,2014年,開展了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的貫標(biāo)工作,2017年,集團(tuán)在原規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新梳理調(diào)整充實(shí),開展了企業(yè)立規(guī)工作,制定了《華威基本法》,逐步實(shí)現(xiàn)了有章可循、有規(guī)可依,走上了依法依規(guī)治理公司的科學(xué)發(fā)展道路,使企業(yè)的經(jīng)營管理機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范和提升。


在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),公司在全體員工中開展了“三化”建設(shè)和“四個(gè)一”活動(dòng),將制度具體體現(xiàn)在員工的言行舉止中。通過系列制度、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,初步形成了具有華威特色的制度文化。


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(五)建立了全員教育培訓(xùn)制度


“沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)”。為此,公司不斷加大員工培訓(xùn)力度,成立了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、配備了師資力量,自己編寫培訓(xùn)教材,開展崗前和在崗培訓(xùn),完善了員工教育培訓(xùn)機(jī)制。同時(shí)采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來的方法,聘請(qǐng)了著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳湛勻教授作為公司首席顧問,同時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)域的專家來集團(tuán)授課指導(dǎo),提升了中高管素質(zhì)和思想境界。在基層,分片區(qū)建立了保安培訓(xùn)基地,全面提升了保安骨干、員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,直接帶動(dòng)和促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的進(jìn)一步優(yōu)化,華威安保服務(wù)的品牌效應(yīng)。2018年,組建了華威商學(xué)院,致力于各級(jí)骨干的能力和素質(zhì)提升,打造華威保安的“黃埔軍校”。


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(六)對(duì)公司的環(huán)境文化、標(biāo)志標(biāo)識(shí)進(jìn)行了規(guī)范和完善。


重新設(shè)計(jì)了公司視覺識(shí)別系統(tǒng),包括企業(yè)建筑物外觀、內(nèi)部裝修風(fēng)格等營造公司儒家文化環(huán)境氛圍。對(duì)企業(yè)品牌、標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)宣傳口號(hào)、員工服裝、辦公用品重新進(jìn)行了規(guī)范和完善。對(duì)華威的企業(yè)商標(biāo)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),對(duì)有條件的分公司、子公司辦公地點(diǎn)、基層執(zhí)勤點(diǎn)以及員工宿舍等文化建設(shè)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃和要求。2017年,公司對(duì)大樓前廣場進(jìn)行了局部改造,落成了孔子像,董事長親自為孔子像題寫訓(xùn)詞。同時(shí),在廣場景觀區(qū)設(shè)立了帶有論語名句的文化石,集團(tuán)總部的華威文化特色逐漸形成,預(yù)示著華威將在儒家文化的傳承和發(fā)展中基業(yè)長青。


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(七)堅(jiān)持開展以愛心雞蛋、員工互助基金為主的社會(huì)公益活動(dòng)


華威發(fā)展不忘公益事業(yè)。早在1999年,公司響應(yīng)曲阜市關(guān)工委、團(tuán)市委和希望工程辦公室的號(hào)召,開展了捐資助學(xué)活動(dòng),公司發(fā)動(dòng)全體員工捐款5000余元,向曲阜市吳村鎮(zhèn)中心小學(xué)捐贈(zèng)了價(jià)值3000元的“希望書庫”,同時(shí)與5名貧困小學(xué)生結(jié)成助學(xué)對(duì)子,開展愛心互動(dòng)活動(dòng),連續(xù)十幾年捐贈(zèng)助學(xué)金和學(xué)習(xí)用品,直至他們完成學(xué)業(yè)。2010年11月,企業(yè)開展了“愛心雞蛋工程”捐贈(zèng)活動(dòng)。此項(xiàng)工程是由荀金慶董事長,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳湛勻教授共同倡議發(fā)起的。通過向農(nóng)村家庭貧困小學(xué)生捐贈(zèng)愛心雞蛋,關(guān)心青少年健康成長,培養(yǎng)員工的仁愛之心,讓少年兒童感受到社會(huì)溫暖,培養(yǎng)他們感恩社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的責(zé)任和情感。“愛心雞蛋工程”得到了公司廣大員工的積極響應(yīng)和參與,公司每名員工定期每月從自己的工資里拿出一部分錢來,繳納愛心基金。這項(xiàng)工程到現(xiàn)在已經(jīng)堅(jiān)持了9年,全體員工共向愛心雞蛋工程捐款二十余萬元,累計(jì)向曲阜市的10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的82所小學(xué)捐贈(zèng)愛心雞蛋5622箱15000余斤。同時(shí),從中選出十名貧困家庭的兒童進(jìn)行長期資助。雞蛋雖然不多,但卻代表了華威全體員工的一片真誠的愛心。在重大災(zāi)難面前,華威保安先后向印度洋海嘯、汶川、玉樹及魯?shù)闉?zāi)區(qū)人民捐款捐物達(dá)50萬元。華威在不斷發(fā)展的進(jìn)程中所秉持的價(jià)值觀得到了社會(huì)大眾的大力支持、認(rèn)可。2010年,公司成立了“職工互助基金會(huì)”,真心實(shí)意為員工排憂解難。互助基金截止到2018年2月底,共募集資金195.73萬元,累計(jì)向961名困難職工發(fā)放救助款70.77萬元,向147名職工子女發(fā)放高考獎(jiǎng)學(xué)金12.58萬元,向遇有臨時(shí)性困難的131名職工提供臨時(shí)性借款累計(jì)27.9萬元?;鹩囝~為112.38萬元。員工家庭發(fā)生重大變故或者生活困難,公司領(lǐng)導(dǎo)都要及時(shí)幫扶處理。2013年的4月,青年員工岳都虎身患重病急需醫(yī)藥費(fèi),集團(tuán)職工踴躍捐款三萬余元給與資助。2015年4月,集團(tuán)曲阜分公司保安員孟祥慧的兒子因患“強(qiáng)直性脊柱炎”無法正常行走而輟學(xué),公司組織員工捐款5萬余元,為這個(gè)困難家庭送去關(guān)懷和希望。2017年6月份,煙臺(tái)分公司員工孔毅的女兒身患重病,公司各部門紛紛積極響應(yīng)公司的號(hào)召奉獻(xiàn)愛心。


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(八)開展多種形式的關(guān)愛員工及文化活動(dòng)


華威保安遍布全國多個(gè)省市,員工分散,工作單調(diào),責(zé)任性強(qiáng),用什么讓員工凝心聚力、共同奮斗呢?無疑是對(duì)華威文化的認(rèn)同和以人為本的理念。公司堅(jiān)持關(guān)愛員工、以文化栓心留人。公司每年都定期開展基層送溫暖活動(dòng),每逢節(jié)假日、工作繁忙時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)都要深入一線看望慰問保安員工,從點(diǎn)滴做起,心系職工冷暖。在關(guān)心職工生活方面,公司黨辦、工會(huì)牽頭,職工有病探望到、家有困難幫助到、節(jié)日期間走訪到、婚、喪、嫁、娶等個(gè)人事務(wù)祝賀慰問到。公司主動(dòng)關(guān)心和體諒職工群眾的生活和困難,得到的回報(bào)是凝聚了人心,讓員工在企業(yè)感受到歸屬感和幸福感。促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),開展傳統(tǒng)文化教育學(xué)習(xí)教育系列活動(dòng),讓員工背誦學(xué)習(xí)《論語》、《弟子規(guī)》、定期組織業(yè)務(wù)技能、保安知識(shí)競賽,開展文藝演出,元宵節(jié)晚會(huì)、華威好聲音等,華威文化創(chuàng)建活動(dòng)豐富多彩。


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(九)宣傳文化載體基本形成


注重文化載體的建設(shè),在傳統(tǒng)媒體方面,2000年,創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)部報(bào)紙《曲阜保安報(bào)》,也是山東省內(nèi)保安行業(yè)第一張企業(yè)報(bào)。現(xiàn)改為《華威保安報(bào)》,至今已經(jīng)辦了200多期,多次在省市獲獎(jiǎng),2017年被評(píng)為山東省十佳優(yōu)秀企事業(yè)報(bào)刊。后陸續(xù)發(fā)行了《華威文苑》雜志,出版了《華威之路》、《華威儒韻》等書籍畫冊(cè),記錄華威歷史、展示華威新形象。同時(shí)探索新媒體的應(yīng)用傳播,開辟了公司網(wǎng)站,微信、微博平臺(tái),設(shè)立文化園地專欄,通過官網(wǎng)、公司BPM平臺(tái)、微信、微博隨機(jī)推送華威文化新視點(diǎn)。2017年6月,公司“華威學(xué)堂”正式啟動(dòng),用微信向全體員工推送。通過加強(qiáng)企業(yè)自媒體建設(shè),使之成為思想文化交流、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)探討的重要載體。在外宣方面,通過在國家級(jí)、省級(jí)媒體等有影響力的報(bào)刊、電視臺(tái)、網(wǎng)站等進(jìn)行深入宣傳,擴(kuò)大華威品牌影響力。


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(十)文化陣地等硬件建設(shè)不斷投入


為充分展示華威企業(yè)文化建設(shè)成果,公司投資建設(shè)了黨員活動(dòng)室、企業(yè)文化室,榮譽(yù)墻。集團(tuán)及各分公司辦公場所及項(xiàng)目部都設(shè)立了以儒家文化為主題的宣傳展板。同時(shí)在我們?cè)谌瘓F(tuán)開展了創(chuàng)建模范職工小家活動(dòng),結(jié)合創(chuàng)建模范職工小家各分公司把一線員工的住宿、就餐、文化娛樂方面當(dāng)做大事來抓。想盡千方百計(jì)和客戶單位協(xié)調(diào)解決員工居住及就餐問題,盡量減輕員工負(fù)擔(dān)。同時(shí),規(guī)范完善了各基層單位各類文體娛樂器材及的場地配置,為組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。


通過企業(yè)文化的建設(shè)落地,以文化影響員工行為,有效促進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。企業(yè)行業(yè)地位、綜合競爭力明顯提升;企業(yè)社會(huì)形象、企業(yè)美譽(yù)度、知名度和品牌影響力持續(xù)提升。


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2003年,公司被評(píng)為首屆山東省十佳保安公司。2013年1月,獲得“中國綠色品牌優(yōu)秀獎(jiǎng)”。2013年以來,連續(xù)4年被評(píng)為山東省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。2015年以來,先后被山東省總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”、“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào),被中華全國總工會(huì)授予“模范職工小家”榮譽(yù)稱號(hào)。2017年5月被山東省文明委授予“省級(jí)文明單位”,2017年5月被中研會(huì)評(píng)為“中國民營企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”。


董事長荀金慶相繼榮獲“2012中國經(jīng)濟(jì)新領(lǐng)軍人物”、“中國(行業(yè))品牌十大創(chuàng)新人物”、“2016齊魯杯十大創(chuàng)業(yè)風(fēng)云人物”、“2016中國經(jīng)濟(jì)十大創(chuàng)業(yè)人物”、“2017中國民營企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)。


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