“來,你攥住上邊的兩個角兒往上抬,我抬腿,一二三,走”,這話是家住萬科四季花城二號樓的何女士對前來幫忙的物業(yè)公司保安員說的話。何女士的母親去年摔了腿,不能下樓曬太陽,而自己一個人又不能將老人抬上輪椅,何女士想到了物業(yè),物業(yè)派來的保安員每次都盡心盡力地幫助何女士將老人抬上輪椅?!斑@是我們應該做的?!睅兔Φ谋0彩Y先生說,只要業(yè)主有需求,我們就會盡全力。這一幫就是三個多月。
86歲癱瘓老人,保安幫忙下樓
去年夏天,何女士的母親不小心摔了腿,臥床一段時間后,老人想下樓曬曬太陽,這讓獨自照顧她的何女士犯了愁?!捌綍r家里就我一個人照顧她,趕上休息日,家里來人能幫忙,可是沒人的時候我弄不了啊?!焙闻空f,因此何女士找到了物業(yè),聽了何女士家的情況后,物業(yè)找來了小區(qū)的保安員,幫助何女士一起將老人抬上了輪椅。就這樣,老人能每天下樓了,“現(xiàn)在老人精神了很多,以前在家躺著連眼皮都不抬,現(xiàn)在好多了。”何女士高興地說。
在家呼叫,幾分鐘保安到場
“每次我要推母親出去散步的時候,只要按一下管理室,保安很快就來了,幫我抬完就走,連口水都不喝”,每個禮拜四五次地麻煩保安,何女士覺得很過意不去,抬上抬下,是件麻煩事兒,“每次來的人都不一樣,我到現(xiàn)在都分不清誰是誰,但是他們都知道我家的情況,只要說我是二號樓的,保安準幾分鐘就到家了。”何女士說。
老人散步回來時,還是要找保安員,保安員會再次將老人抬上床?!暗谝淮螏臀姨У谋0矄T告訴我,在家呼叫就有人過來幫了?!彼挠∠罄铮苌儆行^(qū)的保安能這么耐心地幫助人,更何況自己家的情況比較特殊。
保安經(jīng)常上門提供幫助
“這都是我們應該做的,業(yè)主有什么需要幫忙的,我們會盡力?!北0矄T蔣珂說。第一次抬老人那天,正值他值班,聽到需要幫忙時,就趕到何女士家。按照何女士的方法,將老人抬到輪椅上。小區(qū)管理室的工作員告訴記者,何女士每次呼叫的時候都會及時安排附近的巡邏保安員,大多數(shù)都幫助抬過老人,“抬完我們就繼續(xù)值班去了,等到她們回來的時候,要是趕上我還在這塊巡邏,我會再幫忙抬上床去的。不僅僅是她家,其他的居民有什么問題我們也會幫忙的。像急救車來小區(qū),我們都會問問居民需不需要幫助。”文并攝/實習記者 唐鵬宇