山東華威保安集團早在2010年,就提出并實施了向海外發(fā)展的戰(zhàn)略,為民營保安走向海外進行了不懈的探索。設(shè)立海外中心,招聘引進國際保安專家及人才,對海外發(fā)展的可行性、風(fēng)險性進行論證,對海外市場進行了調(diào)研,掌握了國際保安方面的信息資料;加強了與國際保安企業(yè)的交流與溝通,與澳大利亞、美國、南非、德國、俄羅斯、新加坡等多家國外保安公司及臺灣保全公司建立了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。2014年12月,在約翰內(nèi)斯堡與南非雷德保安公司合資成立了“南非華威雷德保安公司”。2016年8月,與俄羅斯俄技集團西貝爾公司合資成立了“好護衛(wèi)責(zé)任有限公司”。華威海外公司的成立,開創(chuàng)了中國民營保安走向海外的先河。
在山東華威保安創(chuàng)立25周年暨華威國際論壇召開之際,陳湛勻教授提出了以下三個觀點,為國內(nèi)保安企業(yè)走出去提出了前瞻性見解和大家分享,并預(yù)祝華威保安國際論壇圓滿成功,祝愿華威基業(yè)長青。
論中國保安應(yīng)專業(yè)服務(wù)好“一帶一路”
一、世界保安業(yè)發(fā)展背景
根據(jù)相關(guān)資料,世界上186個國家之中有154個國家已開展了保安服務(wù)業(yè)。英美保安公司、歐洲保安公司職業(yè)化發(fā)展程度高,亞洲、中國保安公司發(fā)展比較緩慢。
近代意義上最早的保安公司是成立于1850年的美國平克頓保安公司。在美洲,美國、加拿大保安業(yè)名列前茅,尤其美國保安特色是擁有較長時間、保安人員多、業(yè)務(wù)范圍廣。美國保保安分為兩大類:工業(yè)保安和商業(yè)保安。美國的保安學(xué)教育方面,擁有50多所大學(xué)開設(shè)了私人安全警衛(wèi)課程,培養(yǎng)具有學(xué)士學(xué)位的高級保安人才。
在歐洲,德國、英國保安業(yè)發(fā)達,法國從1927年開始出現(xiàn)私營保安業(yè)。英國保安服務(wù)業(yè)重要的特色是服務(wù)覆蓋范圍廣,其中英國G4S保安公司,覆蓋了115個國家,員工有60萬。德國安保行業(yè)已有110多年,近期發(fā)展快,政府監(jiān)管私營安保公司經(jīng)驗值得借鑒。以色列也很有特色,除了業(yè)務(wù)范圍遍及全球服務(wù)對象廣泛,還專注為英、美、德、俄等國家提供技能培訓(xùn)。
在亞洲,日本、新加坡、韓國的保安業(yè)發(fā)展也十分迅猛,日本以西科姆保安公司為代表的保安公司聞名全球。自1962年日本安保行業(yè)發(fā)展以來,擁有保安公司近萬家,從業(yè)人員近60萬人,日本安保行業(yè)服務(wù)對象廣泛,僅西科姆公司就擁有72萬家客戶。新加坡保安行業(yè)已有60年了,其中工商保安企業(yè)是由政府獨資或控股成立,從屬于輔警,授銜并配備武器。私人保安企業(yè)不能授銜,只能從事咨詢、人防和技防等業(yè)務(wù)。中國保安企業(yè)應(yīng)該借鑒上述好的保安運營經(jīng)驗。
二、中國保安業(yè)當(dāng)前面臨機遇與挑戰(zhàn)
中國保安業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段:
1984-2009保安業(yè)初期發(fā)展階段,由公安機關(guān)經(jīng)辦保安公司。
2010-2017中國保安業(yè)市場放開,逐步進入市場化、職業(yè)化階段。
2017—中國保安業(yè)走出國門,走向國際化。
根據(jù)統(tǒng)計,2017年中國保安公司有8200多家,保安從業(yè)人員480多萬人,保安服務(wù)營業(yè)額920多億元,國內(nèi)競爭激烈,低價無序競爭,服務(wù)質(zhì)量還不高,管理粗放,監(jiān)管不完善,行業(yè)處于整合,但是中國保安業(yè)的發(fā)展是比較快的。
保安改制后,由據(jù)地經(jīng)營向跨地、跨省經(jīng)營轉(zhuǎn)變,有的保安公司走出國門。中國安保企業(yè)走出去,不僅能夠提升中國保安企業(yè)的管理能力和核心競爭力,而且可反哺和促進國內(nèi)保安業(yè)發(fā)展。
中國已成為全球第二大經(jīng)濟體,習(xí)總書記提出的一帶一路構(gòu)想,為中國企業(yè)走出去、參與全球經(jīng)濟提供了機遇,一帶一路也得到了沿線國家積極支持,為此,中國保安行業(yè)正面臨著很大市場發(fā)展機遇與挑戰(zhàn),中國保安行業(yè)如何盡快適應(yīng)國家“一帶一路”構(gòu)想實施,一方面抓住商機,走出去,跨出國門,開辟當(dāng)?shù)厥袌?,另一方面通過專業(yè)服務(wù)為“一帶一路”的中國企業(yè)作出貢獻。由于中國保安企業(yè)缺乏國際化運營經(jīng)驗和運營人才,現(xiàn)在正是進行強化的時候了。
三、中國保安企業(yè)當(dāng)前工作思路及海外發(fā)展途徑
結(jié)合當(dāng)前中國保安業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和難得的發(fā)展機遇,中國保安業(yè)學(xué)習(xí)國外保安企業(yè)成熟的經(jīng)驗,與國外品牌保安公司建立合作聯(lián)盟,相互學(xué)習(xí),加強交流,提升自己。
當(dāng)前,國內(nèi)保安公司工作思路就是提升保安企業(yè)核心競爭力,其中的關(guān)鍵是骨干素質(zhì)的提升。中國保安業(yè)要學(xué)習(xí)國外先進保安公司的成功經(jīng)驗,重視隊伍素質(zhì)特別是骨干素質(zhì)的培養(yǎng),建立健全職業(yè)化的培訓(xùn)體系,開展中高級保安骨干的學(xué)歷教育和素質(zhì)教育,培養(yǎng)高素質(zhì)的國際性保安管理人才。比如深圳中保國安與廣東警官學(xué)院保安學(xué)院聯(lián)合辦學(xué),華威保安集團設(shè)立華威商學(xué)院,都是在積極主動地探索保安骨干的職業(yè)培訓(xùn),這些措施將對行業(yè)職業(yè)化進程的加快具有十分重要的意義。
中國保安業(yè)的發(fā)展歷程才有40多年,企業(yè)運營能力、經(jīng)驗與國際保安公司還有一定的差距,中國保安業(yè)要與國外保安公司參與競爭,必須實現(xiàn)彎道超車,借助國內(nèi)經(jīng)濟高速發(fā)展的背景,不斷強化企業(yè)綜合安保運營服務(wù)能力,強化網(wǎng)絡(luò)化安保體系,完善服務(wù)體系,繼續(xù)提升企業(yè)自身的綜合實力,加快國際化人才的培訓(xùn)、引進、選拔。
由于國內(nèi)保安行業(yè)特點是同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏特色和競爭實力。國內(nèi)保安業(yè)在做好傳統(tǒng)人防、技防服務(wù)的基礎(chǔ)上,要繼續(xù)拓展業(yè)務(wù),開展現(xiàn)金管理、風(fēng)險評估、安全培訓(xùn)、安保審計、緊急撤退和緊急醫(yī)療等服務(wù)、安保人員派遣、安防技術(shù)支持等,中國保安業(yè)要凸顯出自己的核心競爭力和特色。
中國保安業(yè)出走出開辟國外市場是趨勢,我認(rèn)為中國保安企業(yè)海外發(fā)展的途徑:要摸著石頭過河,敢于吃螃蟹,但不可一哄而上。有能力、有條件的保安公司先行一步,探索國際化運營之路。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國已有近30家保安企業(yè)走出國門,或嘗試開展國外保安服務(wù)業(yè)務(wù)。
根據(jù)目前走出去保安企業(yè)的成功經(jīng)驗和做法,國際運營模式也逐步地清晰起來,運營模式實現(xiàn)了多元化:可以跟隨中國企業(yè)走出去,提供保安服務(wù);可以與當(dāng)?shù)氐陌脖9竞献鳎梢圆①彯?dāng)?shù)匕脖7?wù)公司或者設(shè)立國外分公司,也可以開展保安服務(wù)以外的延伸業(yè)務(wù)。
從國家層面來講,我也呼吁,希望國家相關(guān)部門要加大行業(yè)的監(jiān)管和調(diào)研力度,同時也為走出去的中國保安企業(yè)從政策上提供力所能及的幫扶和支持;也建議走出去的國內(nèi)保安企業(yè)建立聯(lián)盟或聯(lián)合會組織,定期溝通,抱團發(fā)展,為中國保安業(yè)的發(fā)展貢獻力量,做出成績。
陳湛勻,著名經(jīng)濟學(xué)家,金融學(xué)教授,博士生導(dǎo)師,中國首批統(tǒng)計學(xué)博士點專業(yè)博士。現(xiàn)任中國上海市投資學(xué)會副會長、中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員、中國糧食經(jīng)濟學(xué)會常務(wù)理事、國家自然科學(xué)基金評審專家、中國首創(chuàng)擬人化資本運營專家,上海電視臺”夜話地產(chǎn)湛勻妙語“欄目主持人,中國第一財經(jīng)、東方衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視等媒體特邀嘉賓,經(jīng)常應(yīng)邀為北京大學(xué)、清華大學(xué)、香港大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、國家部委峰會和國外大學(xué)演講,幽默激情實戰(zhàn)風(fēng)格令人好評。