11 月17 日至24 日，華威商學(xué)院第一期高級(jí)培訓(xùn)班第二站學(xué)習(xí)計(jì)劃—日本之行如期進(jìn)行，荀董事長(zhǎng)帶領(lǐng)我們35 位學(xué)員，進(jìn)行了為期7 天的日本訪學(xué)之旅。

7 天的訪學(xué)時(shí)間不長(zhǎng)，但收益不少，短短幾天，培訓(xùn)班組織了三個(gè)單位和企業(yè)的學(xué)習(xí)和參訪，游歷了幾處名勝古跡。所見(jiàn)所聞，有對(duì)日本社會(huì)文化的感知和認(rèn)識(shí)，也有對(duì)日本企業(yè)管理學(xué)習(xí)和理解。凡此，不管是社會(huì)文化還是企業(yè)管理，皆離不開(kāi)“以人為本”的人文特質(zhì)和因素，總的來(lái)說(shuō)，幾點(diǎn)感想最為深切：

一、有序

在日本幾天的出行、吃住，讓人切身感受到日本社會(huì)秩序的良好，還有訪問(wèn)大阪防范設(shè)備協(xié)會(huì)，80 多歲的平岡老先生給我們講授的關(guān)于日本社會(huì)犯罪情勢(shì)及對(duì)策的課程，我同樣領(lǐng)會(huì)到，日本社會(huì)結(jié)構(gòu)、城市建設(shè)、犯罪規(guī)律、治理思路等，也都體現(xiàn)了有序、可控的特點(diǎn)。我就在想，是什么東西能讓這個(gè)國(guó)家的各個(gè)領(lǐng)域和層

面都給人“有序”的感受和體驗(yàn)?zāi)兀课矣X(jué)得，“有序”體現(xiàn)在同時(shí)依賴于事物的確定性和穩(wěn)定性，通俗點(diǎn)說(shuō)，一旦確定了的事物，不輕易、不隨便去改變，那怎么樣才能做到不輕易、不隨便改變歷史傳承下來(lái)的，以及現(xiàn)行的事情和東西呢？這又有賴于確定下來(lái)的政策和事物是合理、科學(xué)、有效的，因此，在社會(huì)運(yùn)行和實(shí)

踐中，只需對(duì)不再適用的部分進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)即可，不輕易、不經(jīng)常改變現(xiàn)有的秩序和規(guī)范。社會(huì)的治理是這樣，同樣，企業(yè)的管理亦然，這就要求經(jīng)營(yíng)者在制定政策和制度時(shí)，務(wù)必謹(jǐn)慎、認(rèn)真，一旦拍板，堅(jiān)決執(zhí)行！朝三暮四、朝令夕改的企業(yè)，肯定是“無(wú)序”的公司，其運(yùn)行也肯定是亂七八糟，做不長(zhǎng)久的，因此，

反過(guò)來(lái)看，我們很多執(zhí)行力不行的公司，原因不單純是員工的問(wèn)題，根源可能恰恰是決策者定下來(lái)的制度是不科學(xué)、不合理的，或者是對(duì)一項(xiàng)事情的管理，有幾套辦法，或者是不斷的變著辦法，拆了建、建了拆，難言有序，這就更無(wú)執(zhí)行力可言了。日本崇尚工匠精神，我們近年也在提倡工匠精神，但往往要求基層民眾

和員工奉行工匠精神。我覺(jué)得，我們不但需要基層員工的工匠精神，上層建筑的決策者也同樣需要工匠精神，需要工匠精神的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真負(fù)責(zé)，而不是拍腦袋決策，經(jīng)常決策，隨意改變決策！因此，我們?cè)诳吹胶统珜?dǎo)、學(xué)習(xí)日本社會(huì)的“有序”時(shí)，更要思索“有序”基礎(chǔ)和原因，在社會(huì)變革和企業(yè)改革的過(guò)程中，大

膽是必要的，但嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)更是要遵從的，哪怕要改變和新訂政策和制度，也要為日后的“有序”做好鋪墊和基礎(chǔ)，而不是為了改變而改革，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。

二、參與共建

大阪防范設(shè)備協(xié)會(huì)在介紹日本社會(huì)犯罪情勢(shì)及對(duì)策的時(shí)候，非常重視和著眼于社會(huì)結(jié)構(gòu)的分析、社區(qū)和民眾的需求，并結(jié)合犯罪的特點(diǎn)對(duì)原因進(jìn)行深入、合理、客觀的分析，不難發(fā)現(xiàn)，政府在尋求預(yù)防犯罪和解決問(wèn)題的辦法的過(guò)程中，正視犯罪者的現(xiàn)實(shí)和心理需求，同時(shí)，通過(guò)政府、社區(qū)、民眾協(xié)商共建的方法，建設(shè)社會(huì)秩序，制定管理政策。因此，我就覺(jué)得，政策的執(zhí)行有效和長(zhǎng)效是有賴于民眾的參與和共建的，政府重視民眾意愿，讓民眾參與建設(shè)和協(xié)商，你想，你自己參與建設(shè)的這件事，又符合大眾的意愿和利益，這落地和推行起來(lái)肯定會(huì)比政府一廂情愿和強(qiáng)硬推行要容易的多；同樣，京瓷的阿米巴體系也體現(xiàn)了企業(yè)員工的參與和共建的主人翁精神，龐大的企業(yè)分解成若干個(gè)阿米巴的組織和單位，不斷細(xì)化，每個(gè)阿米巴都相當(dāng)于一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)和單位，每個(gè)人都相當(dāng)于某個(gè)阿米巴的“老板”或負(fù)責(zé)人，這樣，個(gè)人的主觀能動(dòng)性就更能充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，參與企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。綜上，我覺(jué)得，我們?cè)谄髽I(yè)管理的具體實(shí)踐中，應(yīng)該讓企業(yè)員工多參與

協(xié)商，提供共建的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，做到共商共建、共同發(fā)展。

三、理想和方法

松下、京瓷的學(xué)習(xí)還有個(gè)很深的體會(huì)，除了能把企業(yè)做大并且經(jīng)久不衰的領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)具備好的人生觀和好的方法論！通俗一點(diǎn)說(shuō)，作為好的企業(yè)的領(lǐng)頭人，既要有想法，還要有方法。好的人生觀，會(huì)導(dǎo)出好的方法論，好的方法論才能解決經(jīng)營(yíng)管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)事業(yè)和人生的理想。光有空想和熱血而不講方法，往往會(huì)把責(zé)任和過(guò)錯(cuò)扣在員工身上，沒(méi)有正向的人生觀，用投機(jī)取巧的方法，很難走遠(yuǎn)，易走岐路。因此，真正要做百年老店，讓基業(yè)長(zhǎng)青，既要有理想、目標(biāo)和計(jì)劃，也要有科學(xué)、可行的去分解和實(shí)現(xiàn)這些理想、目標(biāo)的方法、措施和步驟。

四、傳承和創(chuàng)新

日本的傳統(tǒng)文化源于中國(guó)，但在很多領(lǐng)域做得比中國(guó)更極致，發(fā)揚(yáng)的比中國(guó)好，說(shuō)明這個(gè)國(guó)家和社會(huì)非常重視文化的傳承，珍惜好的文化和歷史傳統(tǒng)，不輕易否定過(guò)去；但同時(shí)，又追求創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)和科學(xué)的領(lǐng)域很好的吸收了西方的成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新出符合自己發(fā)展的方法和路徑。我聽(tīng)導(dǎo)游說(shuō)日本的“枯山水”，就很感慨于日本人的創(chuàng)新精神，日本的山水文化也是來(lái)源于中國(guó)，在中國(guó)，中國(guó)文人的山水情懷、庭院的設(shè)計(jì)講究的是小橋流水，但在日本，因環(huán)境和空間的局限，在沒(méi)有小橋的地方竟然想到了用白沙做成波浪漣漪的形狀，替代流水，配以石頭、樹(shù)木，別具一格、另有韻味的枯山水，確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)和敬佩！

日本之行，由于時(shí)間的限制，未能深入，但全面的學(xué)習(xí)更多的東西，收獲還是很多，限于篇幅，未能展開(kāi)，就談以上最直觀、最深切的幾點(diǎn)感想。