越來越多的醫(yī)院選擇保安公司來服務(wù)醫(yī)院的安全。”今天,記者從長(zhǎng)沙醫(yī)療機(jī)構(gòu)與長(zhǎng)沙保安協(xié)會(huì)保安服務(wù)工作對(duì)接會(huì)上了解到,參會(huì)的28家重點(diǎn)醫(yī)院中,39%的醫(yī)院均選擇由保安公司進(jìn)駐開展保安工作。
2018年8月28日清晨,湘雅三醫(yī)院大門口,20余名病患家屬拉起橫幅,他們以此“為醫(yī)治無效亡故的家人討個(gè)說法”。
獲知這一情況后,入駐該院的保安團(tuán)隊(duì)在三分鐘內(nèi)集結(jié)40名保安緊急趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。
隔離圍觀群眾與病患家屬,疏導(dǎo)交通,通知派出所,協(xié)助派出所民警勸導(dǎo)病患家屬前往協(xié)調(diào)室與院方溝通,僅僅15分鐘,現(xiàn)場(chǎng)的混亂情況得到有效處置。期間無一保安與家屬產(chǎn)生肢體和語(yǔ)言沖突。
這是長(zhǎng)沙一家專業(yè)保安公司服務(wù)醫(yī)院安保的一個(gè)細(xì)節(jié)。據(jù)了解,該公司持證保安近2000人,進(jìn)駐湘雅三醫(yī)院的保安達(dá)到40人。
長(zhǎng)沙市保安協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)晏遠(yuǎn)航表示,醫(yī)院是一個(gè)人流量大的開放性公眾場(chǎng)所,不管是秩序維護(hù)、車輛停泊、消防巡查,還是醫(yī)患關(guān)系的處理、突發(fā)事件的處置、安全隱患的排查等方面,都有大量的安保需求。
據(jù)了解,此次會(huì)議旨在通過加強(qiáng)長(zhǎng)沙保安服務(wù)企業(yè)與醫(yī)院機(jī)構(gòu)的工作對(duì)接,促進(jìn)保安服務(wù)行業(yè)在新形勢(shì)下更好地為長(zhǎng)沙醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷提升長(zhǎng)沙保安行業(yè)的服務(wù)水平和專業(yè)化程度,推動(dòng)長(zhǎng)沙保安服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展,推進(jìn)“平安醫(yī)院”的建設(shè)。
記者從會(huì)上了解到,由于各方面原因,目前長(zhǎng)沙各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安保工作專業(yè)化水平亟待提高。
作為甲方代表,湘雅醫(yī)院保衛(wèi)辦負(fù)責(zé)人表示,選擇保安公司服務(wù)之后,醫(yī)院安全得到了有效的保障。但是也希望保安公司能夠提高保安素質(zhì),通過減員加薪、人防與技防更加緊密結(jié)合等方式,促進(jìn)安保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
對(duì)于醫(yī)院保衛(wèi)工作的服務(wù),作為乙方的保安公司有什么思考呢?
長(zhǎng)沙某保安公司代表表示,保安服務(wù)是公安工作的有益補(bǔ)充。當(dāng)前,長(zhǎng)沙市正大力推進(jìn)“平安醫(yī)院”的建設(shè)工作,這為醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作提出了新的要求?!氨Pl(wèi)性向服務(wù)性轉(zhuǎn)變是新時(shí)期對(duì)保安隊(duì)伍提出的嶄新要求,我們要向人員素質(zhì)要安全,向科技要安全?!?/p>
長(zhǎng)沙市保安協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)晏遠(yuǎn)航說,今后,協(xié)會(huì)將加大服務(wù)會(huì)員單位的力度,為供需雙方搭建協(xié)調(diào)、溝通的平臺(tái),規(guī)范市場(chǎng)行為、服務(wù)行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),促進(jìn)行業(yè)自律、自治、自理,推動(dòng)長(zhǎng)沙市保安行業(yè)向市場(chǎng)化、職業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,充當(dāng)長(zhǎng)沙市保安行業(yè)的 “發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師”和“市場(chǎng)升級(jí)催化劑”,為長(zhǎng)沙市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)保駕護(hù)航。
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