近日,一則“未向業(yè)主敬禮,南寧一小區(qū)保安被炒”的新聞被熱傳。
聊天中,一名標(biāo)注為“A座28××號業(yè)主”的網(wǎng)友向物業(yè)投訴稱:“今天早上8時(shí)45分出的大門,那個(gè)保安沒有對我敬禮,你查一下?!彪S后,該業(yè)主還說:“當(dāng)初那么貴的房價(jià),買下來就是為了盡顯尊貴,周圍普通小區(qū)保安都知道對業(yè)主敬禮?!彼€質(zhì)疑該保安“干什么吃的”。 截圖中,一名標(biāo)注為“物業(yè)管理處冷伯”的網(wǎng)友回應(yīng)稱,他已經(jīng)問過,因當(dāng)事保安的女朋友被人搶了,保安心情不好,“剛剛已經(jīng)通知他明天不用來上班了”。 此事引發(fā)熱議。有網(wǎng)友認(rèn)為該業(yè)主太矯情,因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就導(dǎo)致別人失業(yè)。 也有人認(rèn)為,身為一名員工,不論情緒好壞都應(yīng)該恪盡職守,做不好就有可能丟飯碗。 看到這樣的新聞筆者很是詫異,你的尊貴是保安給你敬個(gè)禮就有的?不給你敬禮你尊貴就失去了?這位業(yè)主為了顯貴就買了“黑貴的房價(jià)”的房子,他以為“我房子都有了,你個(gè)小保安竟然不給我這么尊貴的人敬禮簡直太過分了!”于是憤怒之下投訴,要給這不識相的保安一點(diǎn)顏色瞧瞧! 尊貴的詞語解釋為:高貴而值得尊敬。你值不值得尊敬可不是保安抬下手敬個(gè)禮就能確定的,你是否高貴也不是你買個(gè)多貴的房子就能確定的?!案哔F者 必謙和,大善者必寬容。唯有小人才咄咄逼人,小善者才斤斤計(jì)較?!比绻阋驒?quán)勢、財(cái)富、或者自己所處的任何優(yōu)勢而趾高氣揚(yáng)、傲視他人,何來受人尊敬?又有何值得尊敬?記得在一些抗戰(zhàn)影視劇中,有日本兵經(jīng)過時(shí)老百姓都要向日本強(qiáng)盜行鞠躬禮,是日本兵尊貴嗎?是老百姓覺得他們受人尊敬嗎?不是,在老百姓心目中誰不是欲除之而后快!那只是被迫而為的虛假表象。所以,高貴不是權(quán)勢、金錢、財(cái)富,你的尊貴絕不是保安敬不敬禮的問題,是你應(yīng)該多注意自己的學(xué)習(xí),不斷提高自己的修養(yǎng)了。 再來看物業(yè)公司,他遇事就推得一干二凈到也是干脆利落,絕不拖泥帶水:已經(jīng)通知他不用來上班了!這種不負(fù)責(zé)任,遇事毫無擔(dān)當(dāng),將自己的兄弟一推了之的做法,我想問問物業(yè)公司:你的心不疼嗎?就這么點(diǎn)屁事你辭退有依據(jù)嗎?即使你物業(yè)公司有內(nèi)部規(guī)定,頂多就是批評教育教育吧?不用來上班了?誰給你的權(quán)利??!好在不是其他的糾紛,要是再大點(diǎn)事兒,保安還不被你們五花大綁的送交業(yè)主裁決,命都要送掉了。這樣,保安兄弟你還是趁早走人吧! 以上說了這么多,我最后想說的是,業(yè)主和保安都要換位思考,你花錢買房,需要享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有錯(cuò),但也不要盛氣凌人,善意提醒即可;保安也要不斷提高服務(wù)意識,接受業(yè)主的批評,提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù);物業(yè)公司要在教育培訓(xùn)上下功夫,根據(jù)業(yè)主需求,深入研究持續(xù)改進(jìn),讓業(yè)主滿意、讓保安安心。 (本新聞轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),如有侵犯知識產(chǎn)權(quán)、著作權(quán)的行為請聯(lián)系山東華威保安集團(tuán)進(jìn)行刪除。)