為進一步穩(wěn)定好老客戶，在提高服務質量的同時，北京分公司響應集團號召，結合分公司正在開展的“抓管理、提服務”專題學習活動，在日常學習、練兵的基礎上，積極開展形式多樣的增值服務，包括利用崗位輪休時間，協(xié)助客戶搬運辦公家具、桶裝飲用水、部分貨物或需銷毀的物品，協(xié)助客戶布置會場，減輕客戶負擔。

炎炎夏日，北京分公司采購茶葉、洗發(fā)水、藥品、飲料、堅果等物品共計花費約3萬元，為客戶送清涼；夏季多發(fā)陣雨、暴雨，安排部分輪休隊員到地鐵站、公交站附近撐傘護送部分客戶員工通勤、為客戶電動車加蓋雨披。

正是大家利用休息時間為客戶做的便利小事，進一步拉近與客戶的關系，用真誠和熱忱在我們和客戶之間架起一座“連心橋”。