職工培訓篇：培訓驅(qū)動發(fā)展，團結(jié)匯聚力量

“活動要想順利開展，關(guān)鍵在基層?！?月10日，已經(jīng)完成先期籌備的上海公司，組織開展保安增值服務培訓暨“以家人之名，做貼心服務”活動動員會。

會上，傳達了集團董事局主席荀金慶在上海調(diào)研時的指示精神。荀主席在上海調(diào)研時提出：當前上海區(qū)域的市場形勢發(fā)展不容樂觀，常態(tài)的保安服務已經(jīng)不足以滿足客戶需求，要在現(xiàn)有保安服務標準的基礎(chǔ)上，增加特色增值服務，讓保安這一行業(yè)不僅僅是秩序維護、巡邏等常規(guī)內(nèi)容，還包含了日常相處、為業(yè)主辦實事等方式，讓保安同業(yè)主之間像家人一樣緊密聯(lián)系到一起。荀主席的指示精神，不僅為當前受制于業(yè)務發(fā)展進度緩慢的上海公司打開了一扇大門，也為華威保安打造保安服務新范本開辟了一條道路。

動員會結(jié)束后，由人力資源部牽頭對參會的項目經(jīng)理進行培訓，在部門主任李貴陽的組織下，23名項目經(jīng)理冒著39度的高溫，對保安在崗培訓以及增值服務的具體內(nèi)容進行學習。

 隊列、論語領(lǐng)誦、禮儀規(guī)范、孤寡老人關(guān)注注意事項、基層保安如何發(fā)現(xiàn)客戶需求等等內(nèi)容，將23名“基層工作領(lǐng)頭人”，從基層管理者培訓的角度從難從嚴抓好培訓。另外公司還選調(diào)六名形象好、氣質(zhì)佳的保安組成了保安課目示范隊，培訓消防、隊列等保安勤務課目。目前已經(jīng)收到上海市部分物業(yè)、居委、業(yè)委會的邀約，前往各項目進行示范教學。

 “你們的保安現(xiàn)在精神面貌都不一樣了……”8月13日，在走訪客戶時，物業(yè)經(jīng)理王海亮笑著說道。

  自活動開展后，在各項目分公司經(jīng)理、項目部經(jīng)理的有序組織下，對于基層的保安員嚴格訓練和要求，也為全體的保安員進行了動員和鼓勁，大家以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。滿頭的汗水、浸濕的保安服，在這個夏天剛過仍被高溫充斥的城市里，上海公司員工心往一處想、勁往一處使，共同為樹立華威保安新形象的目標匯聚力量。