為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理,提高保安骨干業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,提升華威保安品牌,結(jié)合集團(tuán)公司“二五”發(fā)展規(guī)劃及公司“三講兩學(xué)”活動(dòng)的開展,濟(jì)寧分公司于6月26日至28日在分公司培瑞基層骨干開展了一次集中培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)分公司高度重視,并結(jié)合工作實(shí)際制定培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)期間,孔凡玉總經(jīng)理及行管各部門負(fù)責(zé)人,分別為參訓(xùn)骨干進(jìn)行了專項(xiàng)知識(shí)授課。 培訓(xùn)內(nèi)容包括:員工職業(yè)道德教育、與客戶溝通中應(yīng)注意事項(xiàng)、營銷業(yè)務(wù)知識(shí)、BPM系統(tǒng)操作、如何做好崗前及在崗培訓(xùn)工作、管理骨干在隊(duì)伍管理中應(yīng)起到哪方面作用等。
通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步統(tǒng)一了員工思想,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,管理骨干們紛紛表示要將學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中去,切實(shí)提升服務(wù)量。