7月6日,董事長荀金慶在副總裁姚彥偉、聶全峰的陪同下蒞臨濟寧分公司,組織召開魯西南區(qū)域及安防科技會議。區(qū)域人防公司及安防科技公司副總經(jīng)理以上人員及各單位營銷人員參加會議。
會議首先,由各分公司總經(jīng)理匯報2019年上半年運行情況及安防科技業(yè)務(wù)開展情況。
其次,荀董事長為大家分析了今年來保安工作的形勢,工作中存在的重點問題,并為接下來工作重點進行安排部署:
1、老客戶丟失率較高,在接下來的工作中要做到在開發(fā)新客戶的過程中維護好老客戶。
2、同行惡意競爭現(xiàn)象增多,要真正了解競爭對手情況,面對不容樂觀的大形勢要知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在業(yè)務(wù)來往中做到互利共贏。
3、對于上半年出現(xiàn)的各類問題要吸取教訓(xùn),不要回避問題,勇于承擔(dān)責(zé)任具體問題具體分析,保證在下半年工作中不再出現(xiàn)此類問題。
隨后,各分公司就如何做好“穩(wěn)客戶、穩(wěn)收入、穩(wěn)隊伍”的三穩(wěn)工作,從自身查找問題,如何應(yīng)對目前形勢,完成今年下達的任務(wù)指標(biāo)進行了討論。
荀董事長還指出,要從兩個方面做好“三穩(wěn)工作”:
一是,要搞好服務(wù)工作,以客戶為中心,搞好服務(wù)為目標(biāo),處理好客戶關(guān)系,使客戶放心。
二是,與客戶領(lǐng)導(dǎo)建立良好的人際關(guān)系,做好各項前期準(zhǔn)備工作,不等不靠不拖,及時解決客戶提出的問題,讓客戶滿意。
同時,荀董事長要求要抓好營銷業(yè)務(wù)拓展,一是,營銷工作要找到工作的竅門,營銷人員要利用好區(qū)域優(yōu)勢以及集團品牌優(yōu)勢,加大業(yè)務(wù)宣傳,爭取到更多的優(yōu)質(zhì)客戶。同時,營銷人員要扎實做好自身工作,靠業(yè)績說話。二是,人防、技防工作相結(jié)合,要作為今后的工作重點,要依托現(xiàn)有的人防展開技防業(yè)務(wù),爭取年底要有一個大的發(fā)展。