11月10日至22日，由中國華威國際保安交流中心組織的北京、云南、山東等地部分民營保安企業(yè)高管20余人赴澳大利亞考察訪問取得圓滿成功。

此次活動，由國際安保專家、華威高級顧問蔣曉明親自帶隊。在澳期間，澳大利亞MSS保安集團高度重視，進行了周密安排和熱情接待。澳洲知名保安專家柯雷斯先生介紹了國際保安先進的經(jīng)驗和做法，重點對投標和標書的制作、高端保安業(yè)務(wù)的開發(fā)、人員的招聘培訓、與客戶關(guān)系的維護等進行了授課。在交流溝通中，柯雷斯先生還親自進行示范講解并當場回答學員們提出的問題?！氨０卜?wù)永遠不讓客戶感到吃驚和意外”、“增值服務(wù)就是發(fā)現(xiàn)和滿足客戶要求，盡力減輕客戶負擔”，以及把禮貌用語引入到保安服務(wù)理念中，讓保安隊員把“我能幫你做點什么”變成一句口頭禪等新穎理念讓國內(nèi)同行受益匪淺。

通過三天的培訓與交流，考察團對國際保安界體系建設(shè)，尤其對MSS保安集團先進的管理和服務(wù)理念等方面有了較為全面的認識和了解，開闊了眼界和視野。

期間，考察團還應(yīng)邀到墨爾本、悉尼和堪培拉三座城市進行了參觀游覽。

此次組織國內(nèi)民營保安高管赴澳培訓交流，是中國華威國際保安交流中心成立以來組織的首次赴澳培訓活動。華威國際交流中心致力于為中外保安企業(yè)間搭建一個相互學習、溝通、交流、咨詢服務(wù)的平臺，為中外保安企業(yè)、團體之間開展學習、交流、溝通與合作活動提供全方位的服務(wù)，受到了越來越多國內(nèi)保安同行的關(guān)注和支持。