曲阜是中國古代偉大的思想家、教育家、儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子的故鄉(xiāng),有東方圣城之稱,首批國家歷史文化名城;曲阜孔府、孔廟、孔林統(tǒng)稱三孔,三孔是中國歷代紀念孔子,推崇儒學(xué)的表征,以豐厚的文化積淀,悠久的歷史,宏大的規(guī)模,豐富的文化珍藏,以及科學(xué)藝術(shù)價值而著稱。 從1997年至今22年,三孔景區(qū)沒有發(fā)生過安保事故,三孔景區(qū)保安員們也成為了三孔一道亮麗的風(fēng)景線,這背后默默付出的是山東華威保安集團曲阜分公司全體員工的汗水,22年如一日,堅守一線,確保三孔景區(qū)安全萬無一失。
三孔景區(qū)特點及安保需求分析
一、 曲阜三孔為首批全國重點文物保護單位,列入聯(lián)合國《世界遺產(chǎn)名錄》,世界知名旅游勝地,首批國家AAAAA級旅游景區(qū),中國旅游勝地四十佳,全國愛國主義教育示范基地,全國廉政教育基地。作為全球知名的曲阜三孔的歷史價值、文化價值、文物價值,都決定了三孔安保服務(wù)的重要性。
二、 三孔景區(qū)是國內(nèi)外旅游最終目的地和重要集散地,有著綜合性強,關(guān)注度高,輻射面廣等特性,景區(qū)的安全管理顯得尤為重要,作為旅游業(yè)重要區(qū)域,面對安全問題相對復(fù)雜,要確保景區(qū)旅游的人身和財務(wù)安全及景區(qū)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,安保服務(wù)是不容忽視的重要環(huán)節(jié)。
三、 作為世界知名旅游勝地,三孔景區(qū)安保又具有以下特點:
1、 游客量大,國家法定節(jié)日人員,高峰期易擁堵,存在踩踏事件發(fā)生的可能;
2、 安保任務(wù)量大,特殊人群,優(yōu)惠種類多,易被投訴;
3、 景區(qū)安檢標準化、精細化,質(zhì)量要求高,違禁物品,暫存難度高抵觸情緒大;
4、 安檢機運行穩(wěn)定性、檢票機靈敏度,設(shè)備故障問題等都易造成糾紛;
5、 要客接待量大,標準高,影響面大;
6、 安保人員存在流動性大、文化程度低等問題;
7、 作為儒家文化發(fā)源地三孔景區(qū)安保人員在掌握各種安保技能、突發(fā)事件處理能力,安全守護等方面的知識和技能外,還需要對儒學(xué)思想有一定的了解,不僅擔(dān)負安保任務(wù),同時踐行儒家文化指導(dǎo)行為,為曲阜儒家文化做出表率。
四、堅持以人為本、預(yù)防為主、安全第一、綜合管理的指導(dǎo)方針,最大限度消除各種安全隱患,積極防范意外事故發(fā)生,建立一支具有極強執(zhí)行力、紀律性的安保服務(wù)隊伍;建立全景區(qū)安全管理流程和響應(yīng)制度,確保游客安全,從文化、文物、游客多角度出發(fā),提供高品質(zhì)安保解決方案與服務(wù)。
華威保安集團三孔安保解決方案
1、標準的制度建設(shè):三孔景區(qū)安保日常工作按照客戶要求和公司制度,門禁流程、安檢制度、安檢崗位職責(zé)、違禁品暫存管理規(guī)定、安檢員職責(zé)等各項制度,規(guī)范隊伍及工作落實。
2、高標準設(shè)備:三孔景區(qū)配備了先進安檢設(shè)備,X光機聲控攝像頭等設(shè)備,從而避免了各類違禁品,進一步確保了景區(qū)安全。
3、人技犬結(jié)合:華威犬業(yè)作為重要的必要安保力量全面整合到三孔安保服務(wù)中,高質(zhì)量的安保隊伍、先進的技術(shù)和設(shè)備、訓(xùn)練有素的警犬,三位一體安保服務(wù)。
4、堅持儒家思想學(xué)習(xí):華威保安三孔項目全體成員,堅持持續(xù)學(xué)習(xí)儒家思想和儒家文化,不僅讓游客感受到安全,更感受到儒家思想的文化底蘊,感受到好客山東的待客之情。
實施人技犬結(jié)合,通過各種先進的設(shè)備技術(shù),讓游客感受到安全感,感受到儒家思想文化底蘊,感受到了待客之情。
22年曲阜三孔景區(qū)無安保差錯與安保事故
華威保安從1997年接管三孔景區(qū)的安保工作至今得到了客戶的高度評價,期間榮獲多次市級表彰,榮獲先進工作單位、群眾滿意景區(qū)、巾幗文明崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗、安全先進單位等榮譽稱號。 曲阜,國家歷史文化名城;三孔,世界文化遺產(chǎn),世界旅游勝地;華威保安,用心守護曲阜三孔這一東方儒家文化之根,今天的華威保安集團曲阜公司三孔項目全體成員,已經(jīng)與三孔景區(qū)深深的融為一體,成為曲阜、成為山東、成為中國走向世界的一張名片。